Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est RENOV TOITURE 22, joignable au 06 59 94 77 96 ou par email à lobryjohn22@gmail.com

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du formulaire de contact ou de demande de devis, les données suivantes peuvent être collectées :

Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse email
Ville ou adresse du chantier concerné
Contenu du message ou de la demande

Ces données sont collectées uniquement via le formulaire de contact ou lors d'une prise de contact téléphonique.

3. Finalité de la collecte

Ces données sont collectées uniquement afin de :

Répondre à votre demande de devis ou de contact
Organiser une éventuelle intervention sur votre toiture ou votre façade
Assurer le suivi de la relation commerciale, le cas échéant

Ces données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lors de l'envoi du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de RENOV TOITURE 22 à répondre aux demandes de devis qui lui sont adressées.

5. Durée de conservation

Les données collectées via le formulaire de contact sont conservées pendant une durée de [à définir, généralement 3 ans à compter du dernier contact] à des fins de suivi commercial, sauf demande de suppression de votre part.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à RENOV TOITURE 22 et, le cas échéant, à ses prestataires techniques (hébergeur du site, outil de formulaire), dans la stricte mesure nécessaire au fonctionnement du site.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter au 06 59 94 77 96 ou par email à [adresse email professionnelle à confirmer]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Cookies

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9. Sécurité des données

RENOV TOITURE 22 met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.